Business Analyst Expert E-commerce (Shopify & BigCommerce)

A propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle pivot dans la réussite de projets e-commerce d'envergure. En tant que Business Analyst, vous serez le garant de l'alignement entre la vision stratégique de nos clients et la livraison technique de solutions performantes et scalables.

Missions principales

• Animer des ateliers collaboratifs pour identifier les leviers stratégiques et définir les cas d'usage métier.
• Traduire les besoins business en exigences fonctionnelles et techniques détaillées (spécifications, modèles de données, procédures).
• Documenter les processus métier futurs et faciliter l'alignement des parties prenantes autour d'une vision de valeur commune.
• Apporter une expertise métier pointue sur les écosystèmes Shopify (Plus, B2B suite) et BigCommerce.
• Conseiller les clients sur les meilleures pratiques d'architecture native et les architectures headless.
• Collaborer étroitement avec les chefs de projet et les équipes techniques/créatives pour garantir la conformité des livrables.
• Analyser les données de performance (Shopify Analytics, GA4) pour identifier des opportunités de croissance.

Profil recherché

• Expertise confirmée dans l'analyse de processus métier et la gestion des exigences.
• Maîtrise approfondie des plateformes e-commerce (Shopify Plus est un atout majeur).
• Capacité à faire le pont entre des interlocuteurs variés : clients, développeurs et designers.
• Esprit analytique orienté résultats et capacité à gérer des architectures complexes (multi-stores, intégrations ERP/PIM/OMS).

Competences requises

• Expertise Shopify (Plus, B2B, Headless, Sync d'inventaire, Abonnements).
• Maîtrise des outils d'analyse de données (GA4, Shopify Analytics).
• Gestion des intégrations complexes (ERP, PIM, OMS).
• Modélisation de processus et rédaction de spécifications fonctionnelles.
• Connaissance des architectures multi-marchés et catalogues produits complexes.