Associate Designer – Recherche design et prototypage

À propos du poste

L'IRC, organisation humanitaire internationale fondée en 1933, travaille dans plus de 40 pays et 29 villes américaines. Airbel est son laboratoire d'innovation, qui conçoit avec les personnes touchées par les conflits et les crises des services plus utiles, dignes et durables. Ce poste d'Associate Designer est hybride, ouvert aux candidats internes basés au Nigeria, au Tchad ou au Cameroun, avec contrat local et échelle salariale locale. Il place un designer au cœur du travail en Afrique de l'Ouest et centrale, en étroite collaboration avec la Responsable du design centré sur l'humain.

Missions principales

• Mener la recherche design sur le terrain : entretiens, observations et temps passé avec les clients et le personnel de première ligne.
• Rester assez longtemps sur une même zone géographique ou un même axe de travail pour repérer les tendances.
• Transformer la recherche en prototypes, les tester avec de vraies personnes et les itérer.
• Restituer les apprentissages sous forme de notes, de visuels, de parcours utilisateur, etc.
• Collaborer avec les équipes programmes pays, les responsables techniques et le personnel de première ligne.
• Travailler en Afrique de l'Ouest et centrale francophone et dans d'autres contextes humanitaires selon les besoins.

Profil recherché

• Expérience de recherche auprès des personnes (design, ethnographie, UX, recherche participative ou action) et de prototypage : construire, tester et améliorer quelque chose avec les personnes concernées.
• Portefeuille, étude de cas ou compte rendu de recherche montrant votre réflexion.
• Capacité à passer deux semaines d'affilée sur un site, avec adaptation aux cultures, langues et plans changeants.
• Droit de travail dans le pays où le poste est basé ; le poste est basé dans un bureau pays de l'IRC en RDC, au Nigeria ou au Tchad.

Compétences requises

• Conception et conduite de travaux de terrain, avec éthique envers les personnes vulnérables.
• Test de prototypes sommaires, avec ajustement en cours de test.
• Capacité à rendre les enseignements lisibles avec des visuels, des cartes et des présentations simples.
• Français et anglais fonctionnels, suffisants pour mener des recherches et travailler avec des équipes sur le continent.