Ingénieur d'Inspection Terrain – Télécoms (CDI)

Sigma Consulting Group, leader reconnu dans le conseil et l'intégration de solutions télécoms en Afrique de l'Ouest, recherche un Ingénieur d'Inspection Terrain pour renforcer son équipe opérationnelle basée à Lekki, Lagos. En tant qu'Ingénieur d'Inspection, vous serez le garant de la qualité et de la conformité des installations et des interventions de maintenance réalisées chez nos clients résidentiels, PME et grandes entreprises. Vous interviendrez quotidiennement sur le terrain afin de vérifier que chaque prestation respecte les standards de l’entreprise, les exigences techniques du secteur et les exigences de sécurité. Vos principales missions seront : 1. **Visites d’inspection post‑installation** : réaliser des contrôles rigoureux sur les sites clients, valider la conformité aux spécifications techniques, identifier les défauts, les écarts ou les risques potentiels et les consigner dans des rapports détaillés. 2. **Tests de performance** : exécuter les tests de puissance du signal, de débit, de latence et de disponibilité du réseau, s’assurer que les installations répondent aux niveaux de service (SLA) définis et proposer des ajustements si nécessaire. 3. **Rédaction de rapports d’inspection** : produire des comptes‑rendus clairs incluant observations, résultats de tests, risques identifiés et recommandations d’actions correctives, puis les transmettre rapidement aux équipes back‑office, opérations et support. 4. **Relation client** : échanger avec les clients lors des inspections, recueillir leurs retours d’expérience, consigner les réclamations ou suggestions et contribuer à l’amélioration continue de la satisfaction client. 5. **Collaboration inter‑équipes** : travailler en étroite liaison avec les équipes d’installation, de support technique et d’opérations pour assurer le suivi et la mise en œuvre des actions correctives. 6. **Respect des normes de sécurité** : veiller à l’application stricte des procédures de sécurité sur chaque site, sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques et garantir un environnement de travail sûr. 7. **Veille technologique** : se tenir informé des évolutions des technologies réseau (FTTx, 4G/5G, IoT) et des procédures d’installation, participer aux projets d’amélioration des processus de livraison de services. **Profil recherché** : Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur (ou équivalent) en télécommunications, réseaux ou électrotechnique, avec 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine de l’inspection, du test ou du support technique sur le terrain. Vous maîtrisez les outils de mesure (spectrum analyser, testeur de fibre optique, power meter) et avez une excellente capacité rédactionnelle pour produire des rapports techniques. Vous êtes orienté client, doté d’un sens aigu du détail, capable de travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes. **Ce que nous offrons** : un poste en CDI avec une rémunération attractive, des formations continues, des possibilités d’évolution vers des fonctions de management ou de spécialisation technique, ainsi qu’un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise en forte croissance. Rejoignez Sigma Consulting Group et participez activement à la qualité du réseau télécoms qui connecte les entreprises et les foyers de la région.