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وصف الوظيفة
Jobgether, acteur majeur du secteur iGaming, recherche un(e) Analyste CRM Data & Insights basé(e) au Nigeria pour rejoindre son équipe dynamique et internationale. Dans un environnement où les données sont le moteur des stratégies d’engagement client, vous jouerez un rôle clé en transformant les informations issues des campagnes CRM (email, push notifications, SMS) en recommandations concrètes permettant d’optimiser la performance marketing, d’augmenter la rétention et de maximiser la valeur vie client (CLV).
**Missions principales**
- **Analyse des performances** : mesurer, interpréter et reporter les KPI des campagnes CRM (taux d’ouverture, CTR, conversion, churn, etc.) afin d’identifier les leviers d’amélioration.
- **Tests A/B** : concevoir, mettre en place et analyser des expérimentations multivariées pour valider les hypothèses d’optimisation (objet, contenu, timing, segmentation).
- **Reporting & visualisation** : créer et maintenir des tableaux de bord interactifs sous Power BI, automatiser les rapports hebdomadaires/mensuels et fournir des insights actionnables aux équipes marketing et produit.
- **Analyse avancée** : exploiter SQL et Python pour extraire, nettoyer et modéliser de grands volumes de données CRM, réaliser des analyses de cohortes, de churn prediction et de scoring client.
- **Collaboration transversale** : travailler en étroite synergie avec les équipes CRM, produit, data engineering et business intelligence pour garantir l’alignement des insights avec les objectifs business et les road‑maps produit.
- **Veille et amélioration continue** : rester à l’affût des meilleures pratiques du secteur iGaming et des nouvelles technologies d’analyse de données afin d’enrichir les méthodologies internes.
**Profil recherché**
Vous êtes passionné(e) par la donnée et le marketing digital, doté(e) d’une solide expérience (3 à 5 ans) en analyse CRM ou data‑marketing, idéalement dans le secteur du jeu en ligne ou du e‑commerce. Vous maîtrisez les outils d’interrogation de bases de données (SQL), les langages de programmation analytique (Python, R) et les solutions de visualisation (Power BI, Tableau). Vous avez une bonne connaissance des concepts de segmentation, de scoring et de modélisation prédictive. Vous savez communiquer des résultats complexes de façon claire et persuasive, tant à l’écrit qu’à l’oral, et vous êtes à l’aise dans un contexte de travail en équipe multiculturelle.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) en full‑time, avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux attractifs.
- Un environnement de travail hybride (2 jours de présence au bureau de Lagos, 3 jours en télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Des projets à fort impact, où chaque analyse peut directement influencer les décisions stratégiques de l’entreprise.
- Des opportunités de formation continue (certifications, conférences, ateliers) et de développement de carrière au sein d’une structure en forte croissance.
- Une culture d’entreprise inclusive, collaborative et orientée résultats, où l’initiative et la créativité sont valorisées.
Rejoignez Jobgether et participez à la transformation digitale du secteur iGaming grâce à la puissance des données ! Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et faites partie d’une équipe qui repousse les limites de l’engagement client.
